置业顾问的具体工作是做什么的？需要哪些能力？

1、客户接待与咨询：热情、专业地接待来访客户，了解其购房需求、预算、偏好等信息，为客户提供专业的房地产咨询服务，解答客户关于房产的各种疑问。

2、楼盘推广：积极向客户介绍和推广所负责的楼盘，包括楼盘的优势、特点、配套设施等，吸引潜在客户的关注。

3、客户关系维护：与客户建立长期稳定的合作关系，定期回访客户，关心客户的需求变化，提供个性化的服务，促进客户的满意度和忠诚度。

4、协助交易过程：在客户确定购买意向后，协助客户完成交易过程，包括签订购房合同、办理贷款手续、缴纳税费等，确保交易的顺利进行。

5、市场调研与分析：对房地产市场进行调研和分析，了解市场动态、竞争对手情况以及客户需求的变化，为公司的销售策略提供参考依据。

需要的能力

1、专业知识：具备扎实的房地产专业知识，包括房地产法律法规、房屋结构、施工工艺、市场行情、贷款政策等。

2、沟通能力：具备良好的沟通技巧和心理素质，能够与客户进行有效的沟通，了解客户的需求，解答客户的疑问，并保持良好的关系。

3、销售技巧：掌握一定的销售技巧，如如何与潜在客户建立信任关系、如何介绍房源和交易过程等，提高销售的成功率。

4、数据分析能力：能够收集和分析市场数据，预测市场趋势，为销售策略的制定提供依据。

5、团队合作能力：与同事和其他部门密切合作，共同完成销售目标，提升团队的整体工作效率和服务水平。

6、问题解决能力：在面对客户的问题和投诉时，能够迅速做出反应，提供有效的解决方案，以维护客户的满意度和公司的良好形象。

7、抗压能力：房地产销售工作压力较大，置业顾问需要具备较强的抗压能力，能够在高压环境下保持良好的工作状态。