铁道部网上订票网址是什么？如何操作订票？

作为一名资深法律律师，关于铁道部（现为中国国家铁路集团有限公司）网上订票的网址及操作流程，我可以提供以下详细信息：

一、订票网址

铁道部网上订票的唯一官方网站是www.12306.cn，这是中国铁路客户服务中心的官方网站，也是最权威、最安全的订票渠道，请务必认准此网址，避免通过其他不明来源的网站或APP进行订票，以防个人信息泄露或遭受诈骗。

二、订票操作流程

1、用户注册：

- 首次使用12306官网订票的用户需要先进行注册，点击主页左侧的“购票”按钮，然后阅读服务条款并点击同意。

- 进入“新用户注册”页面，按照页面提示填写用户名、密码、语音查询密码、姓名、身份证件类型、身份证号、电话号码、电子邮箱地址等基础信息。

- 提交信息表后，系统会发送一封激活邮件到您提供的电子邮箱地址中，登录邮箱完成注册激活。

2、登录购票：

- 注册激活后，使用您的用户名和密码登录12306网站，进入“我的12306”页面。

- 在页面中选择始发站、终到站、发车日期等进行火车票查询。

- 查询结果会显示可用的车次和座位信息，选择您希望乘坐的车次和座位类型。

- 点击“预订”按钮，进入订单确认页面，再次输入姓名、证件号、电话号码等信息，并确认订单信息无误。

3、支付订单：

- 订单确认后，需要在45分钟内完成网上支付，12306官网支持多种支付方式，包括各大银行的网银支付、支付宝支付、微信支付等。

- 选择支付方式后，按照页面提示完成支付操作，支付成功后，您会收到订单成功的提示信息。

4、取票验证：

- 在网上成功购买火车票后，您可以选择到车站售票窗口、自助取票机或代售点取票。

- 如果是使用二代居民身份证购票的，可以直接刷身份证进出站和乘车。

- 下完订单后45分钟内必须完成支付，否则系统会自动取消订单，取票时间也有限制，通常建议在列车出发前两小时以上取票。

通过12306官网订票是一种便捷、安全的方式，只需按照上述步骤进行操作，即可轻松预订到所需的火车票，如有任何疑问或需要帮助，可随时拨打12306客服电话咨询。