上海市养老机构条例规定有哪些？如何挑选养老机构？

《上海市养老机构条例》是规范和促进上海市养老机构发展的重要地方性法规，以下是其主要内容概述及挑选养老机构的要点：

1、总则：

- 明确立法目的，即促进养老机构发展，规范对养老机构的管理，保障老年人合法权益。

- 规定适用范围为本市行政区域内养老机构的设立、规划建设与扶持优惠、服务规范及其监督管理。

- 强调养老机构应遵守法律法规，保障老年人人格尊严和合法权益。

2、养老机构的设立：

- 设立条件：符合相关法律法规等规定的条件，包括有名称、住所、机构章程和管理制度、符合条件的管理人员和专业技术人员、符合条件的服务场所及设施设备等。

- 设立程序：向民政部门提出申请，民政部门自受理申请之日起20个工作日内进行书面审查并实地查验，符合条件的颁发养老机构设立许可证，不符合条件的书面通知申请人并说明理由。

3、规划建设与扶持优惠：

- 制定专项规划，合理布局养老机构，新建居住区按要求配套建设养老机构。

- 政府通过多种方式鼓励社会力量举办养老机构，并给予相关税费优惠和补贴。

- 养老机构用水、电、燃气等价格与居民生活类同价，享受有线电视付费优惠等。

4、服务规范：

- 对养老机构的场地、建筑物、设施设备等有基本规范要求。

- 养老机构应与老年人或其代理人签订服务协议，明确双方权利义务。

- 对养老机构的餐饮、医疗、护理、康复等服务也有相应规范。

5、监督与管理：

- 民政部门是行政主管部门，其他部门按职责分工做好相关工作。

- 建立养老机构评估制度，定期对养老机构进行综合评估。

- 规定了养老机构的变更、注销等手续。

6、法律责任：

- 对未经批准擅自举办养老机构、不符合条件仍开展服务活动等违法行为规定了相应的处罚措施，以保障条例的有效实施。

二、挑选养老机构的要点

1、资质与许可：

- 确认养老机构是否具有合法资质和相关许可证，如《养老机构设立许可证》等，可查看其公示的证书或在相关政府部门网站查询。

- 了解养老机构的成立时间、运营情况以及是否有违规记录等。

2、环境与设施：

地理位置：选择离家近或交通便利的养老机构，方便家人探望和老人外出活动。

周边环境：考察养老机构周边的自然环境、空气质量、噪音情况等，宜选择安静、舒适、安全的区域，附近有医疗机构的养老机构更具优势，能方便老人就医。

内部设施：查看养老机构的内部环境是否整洁卫生，设施设备是否齐全且符合老年人的需求，如无障碍设施、紧急呼叫系统、消防设施等是否完备，房间应宽敞明亮、通风良好，配备必要的家具和生活用品。

3、与质量：

基础服务：了解养老机构提供的饮食、住宿、护理、康复等基础服务的具体内容和质量标准，确保能满足老人的基本生活需求和健康照顾需求，饮食是否营养均衡、口味合适；护理人员是否专业、耐心细致。

医疗服务：考察养老机构的医疗资源和医疗服务能力，是否设有医务室、健康管理中心或与周边医院建立了合作关系，能否及时为老人提供日常健康检查、疾病诊治和医疗护理服务，对于患有慢性疾病或需要特殊护理的老人，更要关注其医疗保障水平。

社交娱乐活动：丰富的社交娱乐活动有助于老人保持积极的心态和良好的精神状态，询问养老机构是否会定期组织各种兴趣小组、文化活动、节日庆祝等，以满足老人的精神文化需求。

个性化服务：根据老人的身体状况、兴趣爱好和特殊需求，了解养老机构能否提供个性化的服务方案，如一对一的护理、特殊的饮食安排、康复训练计划等。

4、费用与收费方式：

- 详细了解养老机构的收费标准和包含的项目，如床位费、护理费、餐饮费、水电费等，避免后期出现不必要的费用纠纷。

- 询问收费方式和付款周期，以及是否有退费政策和相关规定，要结合家庭的经济状况和老人的实际需求，综合考虑费用因素，选择性价比高的养老机构。

挑选养老机构时需综合考虑多方面因素，家属应认真了解养老机构的资质、环境、服务、费用等情况，根据老人的实际需求和经济状况做出选择，以确保老人能在舒适、安全、专业的环境中度过晚年生活。