深圳消费者协会如何维护消费者权益？有哪些途径？

深圳消费者协会作为维护消费者权益的重要组织，主要通过以下几种方式来维护消费者权益：

1、调解服务：深圳消协提供专业的调解服务，帮助消费者与经营者之间解决争议，当消费者遇到消费纠纷时，可以向消协投诉，消协将介入并协助双方达成和解。

2、调查检测：对商品和服务的质量、价格、售后服务和消费者的意见等进行调查、比较、检测、分析，并公布结果，为消费者提供客观的参考信息。

3、监督职能：要求经营者采取必要措施保护消费者权益，监督有关行业组织拟定格式合同的内容，确保消费者的权益不受侵害。

4、社会监督：消协和其他消费者组织可以就保护消费者权益的事项对公用事业、企业或者其他具有独占地位的经营者进行社会监督，促使其改进服务质量。

深圳消费者维护自身权益的途径有多种，主要包括以下方面：

1、与经营者协商和解：这是最直接且成本较低的一种方式，消费者在遇到问题时，可以直接与经营者沟通，尝试通过协商达成和解，解决消费争议。

2、请求消费者协会调解：如果协商无果，消费者可以向深圳消费者协会或依法成立的其他调解组织申请调解，消协将提供公正、公平的调解服务，帮助双方达成和解。

3、向行政部门投诉：消费者在遇到消费纠纷时，可以向相关行政部门（如市场监管部门、消费者权益保护部门等）投诉经营者的违法行为或不当行为，行政部门将根据相关法律法规进行处理。

4、提请仲裁机构仲裁：如果消费者与经营者之间事先达成了仲裁协议，那么可以选择向仲裁机构提请仲裁，仲裁机构将根据双方提供的证据和事实，进行公正、公平的裁决。

5、向人民法院提起诉讼：当以上途径均无法解决问题时，消费者可以向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益，特别是对于侵害众多消费者合法权益的行为，省级以上消协也可以依法提起公益诉讼。

深圳消费者协会通过多种方式积极维护消费者权益，而消费者也有多种途径可供选择以保障自身权益。