王者荣耀未成年如何全额退款？有哪些操作步骤？

王者荣耀作为一款备受欢迎的手机游戏，吸引了大量未成年玩家，由于未成年人消费观念不成熟，可能会在游戏中进行不理性的充值，为了保护未成年人的权益，腾讯提供了全额退款服务，以下是详细的操作步骤：

1、确认是否为未成年充值：

- 确保充值行为是在未成年人账号下进行的。

- 检查充值时间、金额等是否符合未成年人的消费习惯和时间段。

2、收集必要信息：

- 家长或监护人的身份证正反面照片。

- 未成年人的户口本（本人页）照片。

- 未成年人的出生证明照片（如有）。

- 与游戏账号实名认证一致的手机号及验证码。

- 充值记录截图，包括充值时间、金额、订单号等详细信息。

3、选择退款途径：

通过腾讯客服公众号申请：

- 微信搜索并关注“腾讯客服”公众号。

- 在公众号内发送消息“未成年人充值退款”，按照提示点击相关链接进入退款页面。

- 选择孩子使用并消费的账号（QQ区或微信区等），登录后选择“申请退费”。

- 仔细阅读退费指南，了解流程和注意事项。

- 填写孩子的监护人姓名、身份证号等信息，并进行人脸识别验证。

通过腾讯未成年人家长服务平台小程序申请：

- 微信搜索“腾讯未成年人家长服务平台”小程序并进入。

- 点击孩子网络消费不理性怎么办，选择孩子使用并消费的账号，登录后选择“申请退费”。

- 根据提示填写相关信息，如消费帐号归属（QQ区或微信区等）、服务器、充值金额等。

4、提交退款申请：

- 在所选退款途径的页面上，完整填写退款申请表格，包括充值金额、时间、订单号等信息。

- 确保所有信息准确无误后，提交退款申请。

5、等待审核：

- 提交申请后，需要耐心等待客服审核，审核时间一般为10个工作日内。

- 可以在申请页面或相关公众号中查询退款进度。

6、审核结果通知与处理：

- 如果审核通过，退款将按照原支付路径退回，如微信支付退到微信钱包，QQ支付退到QQ钱包。

- 如果审核不通过，根据客服反馈的原因进行相应修改或补充资料后重新提交申请。

王者荣耀为未成年玩家提供了较为便捷的全额退款渠道，但退款申请需由监护人发起并提供相关证明材料，在申请过程中，请确保所提供的信息真实有效，以便顺利通过审核并获得全额退款，家长也应加强对未成年子女的监管和教育，引导其正确消费和合理安排游戏时间。