质量监督检验检疫局职责有哪些，如何投诉？

质量监督检验检疫局（现为国家市场监督管理总局）的职责主要包括管理产品质量、监督标准化工作以及监管食品、特种设备等，其投诉方式分为电话投诉、信函投诉以及现场投诉等。

质量监督检验检疫局职责：

1、管理产品质量：

- 宣传和贯彻执行国家有关质量技术监督工作的方针、政策和法律、法规。

- 组织实施相关法律、法规，指导监督行政执法工作。

- 管理和指导质量监督检查，协调监督重大质量事故的调查与处理。

2、监督标准化工作：

- 宣传贯彻国家标准化工作的法律、法规。

- 组织制定地方标准规范，并监督检查标准的实施。

- 负责企业、事业单位和社会团体统一代码标识管理工作。

3、监管食品、特种设备等：

- 综合管理锅炉、压力容器、电梯等特种设备的安全监察监督工作。

- 负责食品安全监督管理，包括食品生产加工环节及食品相关产品质量安全监管。

投诉质量监督检验检疫局的方式：

1、电话投诉：

- 可以拨打全国统一的投诉举报电话“12365”或“12315”（生产领域质量问题使用12365，销售环节问题使用12315）进行投诉，部分地区也设有专门的质监投诉热线，如北京的12336热线。

2、信函投诉：

- 可以通过写信的方式进行投诉，信件中应明确违法行为发生地的行政区划、违法主体全称、举报人信息等内容，并附上相关证据材料复印件。

3、现场投诉：

- 可以直接到当地市场监督管理部门（原质量监督检验检疫局部分职责已划归）的办事窗口进行投诉，工作人员会接待并记录相关信息。

4、网络投诉：

- 一些地区的市场监督管理部门提供网上投诉渠道，可通过官方网站或相关投诉平台提交投诉信息和证据材料。

质量监督检验检疫局承担着多方面的重要职责，以保障市场秩序和消费者权益，当遇到相关问题时，消费者有多种投诉方式可供选择，以维护自身合法权益。